|
Denizli Sağlık Müdürlüğü
Sağlıkta Başarılı Ekip Ödülü’nün
amacı Denizli’de yerleşik tüm özel ve kamu sağlık kurum ve
kuruluşlarının; yönetim, hizmet ve destek süreçlerinde
iyileştirme amaçlı yaptıkları ekip çalışmalarını; desteklemek,
cesaretlendirmek, özendirmek ve ödüllendirmektir.
Bu talimatın amacı ise Denizli
Sağlık Müdürlüğü Sağlıkta Başarılı Ekip Ödülü’nün
aşamalarını tanımlamaktır. Ödüle ilişkin çalışmalar bu talimat
çerçevesinde yürütülür.
Denizli Sağlık Müdürlüğü
Sağlıkta Başarılı Ekip Ödülü için Denizli’de yerleşik kamu ve özel tüm sağlık kuruluşlarından
istenilen sayıda ekip katılabilir. (Sağlık Müdürlüğü Şube ve
Birimleri, Devlet Hastaneleri, Üniversite Hastanesi, Aile
Sağlığı Merkezleri, Toplum Sağlığı Merkezleri, İl Ambulans
Başhekimliği, 112 İstasyonları, Verem Savaş Dispanseri, Özel
Hastaneler, Tıp Merkezleri vb.) Ödülün değerlendirmesinde
Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafından hazırlanan (EMM)
Ekipte Mükemmellik Modeli kullanılır.
Bu talimatı uygulamak ve güncel
tutmak Ödül Yürütme Kurulu’nun görevidir.
3.1.
Ödül Yürütme Kurulu, Değerlendirme Ekipleri ve Ödül Jürisi
a) Ödül Yürütme Kurulu:
Ödül Yürütme Kurulu, Sağlık Müdürü tarafından görevlendirilen en
az üç, en çok yedi kişiden oluşur. Bu talimatın yürürlüğe
girmesini takiben Ödül Yürütme Kurulu içinden bir kişi İl Sağlık
Müdürü tarafından Ödül Yürütme Kurulu Sorumlusu olarak atanır.
Ödül Yürütme Kurulu; ödül sürecinin objektif, geniş katılımlı,
tarafsız, amaca uygun ve başarılı olarak yürütülmesinden
sorumludur. Ödül Yürütme Kurulu ve Sorumlusu her yıl gözden
geçirilerek yeniden görevlendirilir. Yeni görevlendirmeye gerek
duyulmadığında Ödül Yürütme Kurulu Sorumlusu ertesi yıl göreve
devam ederler.
ÖYK üyelerinden herhangi birisinin çalıştığı kurum veya
kuruluşun bir ödül kategorisine başvurması durumunda bu üye,
ödül süreci sonuna kadar puanlandırma, değerlendirme ve jüri
çalışmalarına katılamaz. Sağlık Müdürlüğünde ise ödüle başvuran
ekip üyelerinin görevli olduğu şube veya birim sorumlusu, şube
müdürü ve sağlık müdür yardımcısı yine ödül süreci sonuna kadar
puanlandırma, değerlendirme ve jüri çalışmalarına katılamaz.
Ayrıca ÖYK üyeleri ödüle başvuran ekiplerde yer alamaz Ancak
organizasyon, eğitim, dokümantasyon örneklerinde olduğu gibi,
ödül sürecinin diğer aşamalarında görevlerini sürdürür.
Toplantılar
:
ÖYK, üyeleri başkan tarafından toplantıya çağrılır.
Toplantılarda karar alınabilmesi için üyelerin en az üçte
ikisinin hazır bulunması gerekir. Bunun sağlanamadığı durumlarda
mevcut üyeler bir önceki toplantı kararları doğrultusunda
faaliyetleri sürdürürler ve öneri getirebilirler; ancak karar
alamazlar.
Toplantılar her ay en az bir kere olmak üzere, gündemdeki
maddelere göre gerçekleştirilir.
Toplantılar başkan tarafından yönetilir. Başkan, yokluğunda
toplantıların yönetimi için bir üyeyi vekil tayin eder.
b) Ödül Değerlendirme Ekibi
Ödül Yürütme Kurulu tarafından belirlenen Ödül değerlendirme
ekipleri 1 baş değerlendirici ve değerlendirilecek ekibin
yapısına ve büyüklüğüne göre 2–7 arasında değişebilen sayıda
değerlendiriciden oluşur. Değerlendiriciler “Ekipte
Mükemmellik Modeli” eğitimi almış olmalıdırlar.
Değerlendiriciler gönüllülük çerçevesinde ve herhangi bir ücret
talep etmeksizin bu sürece katılırlar. Yarışmaya katılan ekip
üyeleri saha ziyareti için belirlenen değerlendirme ekibinde
görev alamazlar. Saha
ziyaretinde görev alacak değerlendiriciler, değerlendirilecek
kurum ve kuruluştan seçilemez.
c) Ödül Jürisi
Ödül Jürisi’nin temel görevi, yarışmaya başvuran ekiplerin
aldığı puanların, başarı ödülü verilmesi için yeterli olup
olmadığına karar vermektir. Bunun dışında jüri, başarı ödülü
kazanan ekiplerden hangisinin modelin kriterlerini layıkıyla
yerine getirdiğini saptar ve böyle bir başvurunun varlığı
durumunda Büyük Ödül verilmesine karar verebilir.
Ödül Jürisi’nin Başarı Ödülü veya Büyük Ödül verilip
verilmemesine karar verme yetkisi vardır. Bunun dışında
puanlarla oynama veya yeniden değerlendirme yapmaya karar verme
gibi yetkileri yoktur. Ödül Jürisi, Ödül Yürütme kurulu
tarafından belirlenen biri Ödül Yürütme Kurulu Sorumlusu olmak
üzere 5-7 üyeden oluşur. Jürinin Sağlık Müdürlüğü’nden bağımsız
ve tarafsız olarak karar verebilmesi için üyelerden en az üçü
Sağlık Müdürlüğü ve bağlı sağlık kurum ve kuruluşlarında
çalışmayan kişilerden oluşur.
Ödül Yürütme Kurulu, Ödül Jürisi’ni seçerken, üyelerin Ekipte
Mükemmellik Modeli’ni bilme derecesi, genel olarak etik şartlar,
toplum yararına yapılan faaliyetler ve KalDer İzmir Şubesi
tarafından her yıl gerçekleştirilen “Yılın Başarılı Ekibi Ödülü”
çalışmasında değerlendiricilik yapma gibi tecrübe amaçlı
kriterleri göz önünde bulundurur. Yarışmaya katılan ekip üyeleri
ve ekibin bulunduğu bölümden sorumlu yöneticiler(başhekim,
başhekim yardımcısı, sağlık müdür yardımcıları ve şube
müdürleri) Ödül Jürisinde görev alamazlar.
-
Ekiplerin başvuru dokümanları değerlendiriciler
tarafından önce bireysel, sonra da masa başında toplu olarak
değerlendirilir.
-
Bireysel değerlendirmesini yapıp puanlarını verdikten
sonra her bir değerlendirme ekibi her bir ekip için uzlaşım
toplantısı yaparak
tek bir geri bildirim raporu ve puanlarını Ödül
Yürütme Kurulu’na verir.
-
40 puan ve
üzerinde alan ekipler saha ziyaretine (ekiplerin çalıştıkları
ortamda yapılan görüşme, incelenen konuların pratikte projeye
uyumunun değerlendirilmesi) hak kazanırlar. Yapılan çalışmalar
ve elde edilen sonuçlar çalışma ortamında yapılan ziyaretle
yeniden değerlendirilir.
-
Saha ziyareti yapacak Değerlendirme Ekibi, Ödül Yürütme
Kurulu tarafından saha ziyaretine kalan kuruluşların
belirlenmesinin ardından belirlenir ve saha ziyaretine gidilecek
ekiplere bildirilir. Saha ziyareti yapacak değerlendirme
ekibinin bağımsız, her türlü etkileşimden uzak, verimli,
objektif, tarafsız çalışabilmesini teminen gerekli önlemler ÖYK
tarafından alınır.
-
Saha ziyareti sonunda verilen puanlar ve sonuçlar Jüride
değerlendirilmek üzere Ödül Yürütme Kurulu’na teslim edilir.
-
Değerlendirmeler sonunda, başarı ödülü için toplamda
65 ve üzeri puan almış olması koşulu aranır.
-
Bu koşul gerçekleşmediği takdirde kararı jüri verir.
Ancak toplam puanı 50 ve daha az olan ekiplere başarı ödülü
verilemez.
-
Büyük ödül, başarı ödülü almaya hak kazanmış ekipler
arasından ekipte mükemmellik modeli gereklerini en iyi sağlayan
ekibe verilir. Jüri; büyük ödül ve/veya başarı ödülü
vermeyebilir.
-
Jüri ilgili kategoride büyük ödül ve başarı ödülü kazanan
kuruluşları ve ekipleri oybirliği ile belirler. Oybirliği
sağlanıncaya kadar görüşmelere devam edilir. Oylamaya tüm
üyelerin katılması esastır. Çekimser oy kullanılamaz.
-
Jüri, gerekli görürse, büyük ödül veya başarı ödülünün
yanı sıra, ödül süreçlerine katılımı desteklemek amacıyla, Jüri
Özel Ödülü de verilmesine karar verebilir.
3.1.4.
Ödül süreçlerinde
değerlendirici olarak görev alacakların etik şartlara uygun
davranması ödülün saygınlığı, tarafsızlığı, güvenirliğini ve
misyonu açısından önemlidir. Bu nedenle değerlendiriciler;
a)
Gerek başvuru dokümantasyonunun incelenmesi ve gerekse
kuruluşlara ve ekiplere yapılacak ziyaretlerde önyargısız,
tarafsız ve duyulan güveni zedelemeyecek bir biçimde
davranmalıdır.
b)
Ekipler tarafından değerlendiricilerin erişimine sunulan
bilgiler; üçüncü kişilere ve kuruluşlara ve değerlendirmeye
katılan ekibin dışındaki diğer değerlendiricilere yazılı veya
sözlü herhangi bir yolla aktarılamaz ve açıklanamaz.
c)
Ekipler hakkında değerlendiricilerin erişimine sunulan
bilgiler, değerlendiriciler tarafından hiçbir şekilde kendi
çıkarları doğrultusunda kullanılamaz.
d)
Değerlendirme süreci içerisinde elde edilen hiçbir
dokümanın ve kaydın kopyası çıkarılamaz, bunlar hiçbir şekilde
başkalarının erişimine açık tutulamaz.
e)
Değerlendirme süreci sonunda imza karşılığı teslim
alınmış olan değerlendirme kitapçığının yine imza karşılığı ÖYK
ya teslimi kontrollü olarak sağlanır.
·
Başvuruya temel olan ekip çalışması, Denizli’de yerleşik kurum
ve kuruluşlarda, yerinde incelenebilir olmalıdır.
·
Sağlık alanında hizmet veren kamu ve veya özel kurum ve
kuruluşlar ödül için başvurabilir.
·
Ödüle başvurabilmek için ekibin başvuru dokümanında açıkladığı
çalışma konusu ile ilgili sonuca ulaşmış olması gerekir.
·
Ödül için aynı birim, şube, kurum ve kuruluştan birden fazla
ekip katılabilir.
·
Ekip, en az 3 (üç) kişiden oluşur.
·
Bir ekip birden fazla proje ile ödüle aday olabilir.
·
Bir kişi birden fazla ekipte ve projede yer alabilir. Ekip
üyelerinin konu ile ilgisi ve seçim nedenleri belirtilmelidir.
·
Ekip üyelerinin %50 den fazlası sağlık alanında hizmet veren
kamu ve veya özel kurum ve kuruluşlarda çalışan sağlık sınıfı
personel arasından olmalıdır. Ekibe çalışma konusu ile ilgili
diğer birim yada kurumlardan üyeler katılabilir.
·
Başvuru konusu olan çalışma, başvuru tarihinden itibaren son bir
yıl içinde hazırlanmış ve sonuçlanmış olmalıdır.
4.2
Başvuru Dokümanı:
Yazım Kılavuzu
·
Başvuru dokümanı bir kelime işlemci ile ve Arial yazı karakteri
kullanılarak yazılmalıdır. Yazımda kullanılabilecek en küçük
font 10 puntodur (tablolarda 8 punto kullanılabilir).
·
Sayfalar numaralandırılacak ve kolay değerlendirme açısından,
ayrılabilir bir biçimde, spiralli ya da klasör dosya ile
birleştirilecektir.
·
Başvuru dokümanı kapak sayfası dahil 25 A4 sayfasını (sayfanın
alt, üst, sağ ve sol yanlarından 2,5 cm boşluk olacak şekilde ve
tek tarafı yazılmış olarak) geçmeyecektir.
·
Başvuru dokümanı Ödül Yürütme Kurulu’na 8 kopya olarak
sunulacaktır.
İçerik
a.
Kapak Sayfası: Başvuran kurum veya kuruluşun ve ekibin adı, ekip
üyelerinin adları, kurum veya kuruluşun adresi, başvuru tarihi
ve ilişki kurulacak sorumlunun adı bulunacaktır.
b.
İçindekiler
c.
Kurum veya kuruluşun genel tanıtımı ve organizasyon şeması
d.
Çalışma konusunun anlatımı
Bu bölüm değerlendirme kriterlerine göre hazırlanacak ve her bir
alt kriter ayrı ayrı ele alınacaktır. Bilgiler ekip çalışmasının
nasıl yapıldığını örneklerle destekleyecek biçimde sunulacaktır.
e.
Ekler
f.
Ekip çalışmasının yapıldığı kurum ve kuruluşun üst yöneticisinin
onayı.
g. Ekler bölümü ekibin
kullanmayı uygun gördüğü tanımlamaları ve kısaltmaları
içerebilir. Bu bölüm, 5 sayfayı geçmemek koşuluyla, 25 sayfalık
sınıra dahil edilmeyecektir.
NOT: Ekler kısmının 5 sayfayı, kitapçık kısmının 25 sayfayı
ve/veya tüm dokümantasyonun 30 sayfayı geçmesi durumunda başvuru
değerlendirmeye alınmayacaktır.
4.2. Ödül Takvimi
Ödül takvimi her yıl Ödül Yürütme Kurulu tarafından hazırlanır
ve Sağlık Müdürü’nün onayına sunulur.
4.3. Ödüller
Jüri tarafından baraj puanını geçen tüm ekiplere başarı ödülü
verilir. Büyük ödül ise başarı ödülü kazanan ekiplerden, model
kriterlerini layıkıyla yerine getiren ekibe jürinin takdirine
bağlı olarak verilebileceği gibi yine jürinin takdirine bağlı
olarak verilmeyebilir.
Bu talimat Valilik Makamı tarafından onaylanarak yürürlüğe
girer.
2008 YILI SAĞLIKTA BAŞARILI EKİP ÖDÜLÜ YARIŞMASI ÖDÜL TAKVİMİ
Başvuru Tarihi
: 15.09.2008
Başvuru Raporlarının Değerlendiricilere Teslimi :
22.09.2008
Masa Başı Uzlaşım Toplantısı
: 06-10.10.2008
Uzlaşım Raporlarının ÖYK’ya Teslimi :
17.10.2008
Saha
Ziyareti:
: 27-31.10.2008 Geri Bildirim Raporlarının ÖYK’ya
Teslimi : 07.11.2008 Jüri
Toplantısı
: 14.11.2008 Ödül
Töreni
: 15.11.2008
Raporların Kuruluşlara Gönderilmesi :
17-21.11.2008
Ayrıntılı Bilgi İçin: Dr. Mustafa NALBANT
(Ödül Yürütme Kurulu Sorumlusu) İl Sağlık Müdür Yardımcısı
|
